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Parlons-en.
Sans engagement.

Première prise de contact

Un échange de 20 minutes
pour y voir plus clair

Vous faites face à une situation conflictuelle ? Le premier échange est gratuit et sans engagement.

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Téléphone
06 98 03 83 38
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Email
contact@pscmediation.fr
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Zone d'intervention
Île-de-France & déplacements

Confidentialité garantie. Tout ce que vous partagez reste strictement confidentiel.

Réponse sous 24h — Premier échange gratuit

Avant de nous appeler

Ce que vaut vraiment
ce premier échange

Ces vingt minutes ne sont pas un entretien commercial déguisé. Elles servent à répondre à une seule question : la médiation est-elle la bonne réponse à votre situation ?

Dans un certain nombre de cas, la réponse est non. Un harcèlement caractérisé et documenté relève de l'enquête interne et de la voie disciplinaire, pas de la médiation. Une personne en détresse psychologique sévère a d'abord besoin d'un accompagnement médical. Un salarié dont l'employeur a en réalité déjà décidé le départ n'a pas besoin d'un médiateur, mais d'un conseil juridique. Dans ces situations, je vous le dis clairement et je vous oriente — c'est plus utile pour vous, et plus honnête.

Si la médiation est adaptée, vous repartez de cet échange avec une idée précise du déroulement, du calendrier réaliste et du budget. Vous décidez ensuite, sans pression.

Informations pratiques

Où et quand

Téléphone : 06 98 03 83 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Si je suis en séance, laissez un message : je rappelle systématiquement.

Email : contact@pscmediation.fr — réponse sous 24 heures ouvrées.

Cabinet : Beynes (78650), Yvelines. Les interventions couvrent l'ensemble de l'Île-de-France, avec déplacement inclus dans le devis : Versailles, Plaisir, Saint-Germain-en-Laye, Poissy, Mantes-la-Jolie, Rambouillet, Saint-Quentin-en-Yvelines, Paris et départements limitrophes.

Séances : dans vos locaux, dans un lieu neutre à proximité, ou en visioconférence.

Budget : chaque situation étant différente, l'intervention est établie sur devis. Le montant vous est communiqué à l'issue du premier échange, avant tout engagement.

Questions fréquentes

Avant de prendre contact

Que se passe-t-il après ma demande ?

Vous êtes rappelé sous 24 heures ouvrées. Ce premier échange dure une vingtaine de minutes, il est gratuit et sans engagement : vous exposez la situation, je vous dis si la médiation est adaptée et ce qu'elle impliquerait concrètement en temps et en budget.

Que dois-je préparer avant l'appel ?

Rien de formel. Il est simplement utile d'avoir en tête : depuis quand la situation dure, qui est concerné, ce qui a déjà été tenté en interne, et ce qui se passerait si rien n'était fait. Aucun document n'est nécessaire à ce stade.

Puis-je vous contacter si je suis salarié et non employeur ?

Oui. Un salarié, un représentant du personnel ou un manager peut prendre contact pour comprendre ce qu'est la médiation et si elle pourrait s'appliquer à sa situation. L'échange reste confidentiel. En revanche, une médiation en entreprise ne peut être engagée qu'avec l'accord de toutes les parties, employeur compris.

Mes informations sont-elles confidentielles ?

Oui. Les informations transmises via le formulaire ou par téléphone servent uniquement à traiter votre demande, ne sont ni cédées ni revendues, et sont couvertes par le secret professionnel du médiateur. Le détail figure dans nos mentions légales.

Intervenez-vous en urgence ?

Une médiation ne s'improvise pas, mais une situation qui se dégrade rapidement peut être prise en compte : dites-le lors de votre appel. Un premier rendez-vous peut généralement être organisé sous une à deux semaines selon la disponibilité des parties.