Ce que nous faisons

Des interventions adaptées
à votre situation

PSC Médiation intervient pour tous types de conflits entre particuliers en Île-de-France, avec une approche humaine, rapide et confidentielle.

Conflits de voisinage

Nuisances sonores ou olfactives, empiètements, stationnement, animaux... Un espace de dialogue pour trouver une solution durable avant le tribunal.

Médiation en copropriété

Tensions avec le syndic ou entre copropriétaires, travaux litigieux, charges contestées. Une intervention avant l'assemblée générale ou le tribunal.

Litiges locatifs

Désaccord entre propriétaire et locataire sur l'état des lieux, le dépôt de garantie ou les réparations. Une solution amiable avant la commission de conciliation.

2ans
durée moyenne d'une procédure judiciaire pour conflit de voisinage
3000€
coût moyen d'une procédure judiciaire pour un particulier
2-4sem
durée moyenne d'une médiation réussie
70%
des médiations aboutissent à un accord
Nos principes

Neutralité. Confidentialité. Volontariat.

01 — Neutralité

Aucune prise de parti

Le médiateur ne juge pas. Il crée les conditions d'un dialogue possible entre les parties.

02 — Confidentialité

Ce qui est dit reste dit

Tout ce qui se déroule en médiation est strictement confidentiel.

03 — Volontariat

Un engagement libre

Chaque partie participe librement. Personne n'est contraint de rester ni d'accepter un accord.

Pourquoi la médiation

Régler le conflit
sans y laisser des années

Un conflit de voisinage ou de copropriété a une particularité redoutable : vous ne pouvez pas partir. Contrairement à un litige commercial, vous allez continuer à croiser cette personne tous les jours, dans l'escalier, sur le parking, au-dessus de votre plafond. C'est ce qui rend ces conflits si épuisants — et c'est aussi ce qui rend le tribunal si peu adapté.

Une procédure judiciaire désigne un gagnant et un perdant. Elle ne restaure aucune relation : elle la fige définitivement. Après le jugement, vous êtes toujours voisins, mais désormais ennemis officiels. Sans compter le coût — frais d'avocat, expertise, huissier — et les délais, qui se comptent souvent en années.

La médiation prend le problème par l'autre bout. Elle ne cherche pas qui a raison sur le plan juridique, mais ce que chacun peut accepter pour vivre normalement. Dans un conflit de bruit, la question n'est pas « le niveau sonore dépasse-t-il le seuil réglementaire » : c'est « à quelles heures, à quel volume, et qu'est-ce qui est acceptable pour les deux ». Ce type d'accord ne peut pas sortir d'un tribunal. Il ne peut sortir que d'une discussion.

Depuis plusieurs années, la loi va d'ailleurs dans ce sens : pour beaucoup de litiges du quotidien, une tentative de résolution amiable est exigée avant de pouvoir saisir le juge. Autant s'en saisir sérieusement plutôt que de la traiter comme une formalité.

Zone d'intervention

Un médiateur près de chez vous

Basé à Beynes, dans les Yvelines, j'interviens dans tout le département et plus largement en Île-de-France. Les rendez-vous se tiennent dans un lieu neutre proche de chez vous, ou en visioconférence lorsque c'est plus simple.

Yvelines (78)

Beynes, Versailles, Plaisir, Saint-Germain-en-Laye, Poissy, Mantes-la-Jolie, Rambouillet, Houdan, Saint-Quentin-en-Yvelines, Les Mureaux, Maule, Thoiry.

Île-de-France

Hauts-de-Seine, Val-d'Oise, Essonne, Paris, Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne.

À distance

Entretiens individuels et séances communes possibles en visioconférence, avec le même cadre de confidentialité.

Ressources

Comprendre votre situation

Conflit de voisinage : quand faire appel à un médiateur ?
Bruit, vis-à-vis, végétation, animaux →
Médiation en copropriété : syndic et copropriétaires
Charges, travaux, parties communes →
Comment se déroule concrètement une médiation ?
Les 4 étapes, la durée, la confidentialité →
Questions fréquentes

Vos questions

Combien coûte une médiation entre particuliers ?

Le premier échange téléphonique est gratuit. Ensuite, les honoraires sont partagés entre les parties, ce qui divise le coût par deux. À titre de comparaison, une procédure judiciaire pour un conflit de voisinage dépasse fréquemment plusieurs milliers d'euros en frais d'avocat et d'expertise, pour un délai de un à trois ans. Le tarif exact vous est communiqué avant tout engagement, après le premier échange.

Mon voisin est-il obligé d'accepter la médiation ?

Non, la médiation repose sur le volontariat. En revanche, je peux le contacter pour lui présenter la démarche de façon neutre, ce qui fonctionne souvent mieux qu'une proposition venant directement de la personne avec qui il est en conflit. Beaucoup de refus initiaux tiennent à une incompréhension de ce qu'est une médiation.

La médiation est-elle obligatoire avant d'aller au tribunal ?

Pour de nombreux litiges du quotidien entre particuliers — conflits de voisinage notamment — une tentative de résolution amiable préalable est exigée avant de saisir le juge, sous peine d'irrecevabilité. La médiation est l'un des modes admis pour satisfaire cette obligation. Vérifiez le cas précis de votre litige avec un professionnel du droit.

Que se passe-t-il si l'on ne trouve pas d'accord ?

Vous conservez l'intégralité de vos droits, y compris celui de saisir le tribunal. Rien de ce qui a été dit pendant la médiation ne peut être utilisé contre vous dans une procédure ultérieure. Vous aurez en revanche satisfait à l'exigence de tentative amiable préalable, et souvent clarifié ce qui bloque réellement.

Combien de temps faut-il compter ?

En général quelques semaines : un entretien individuel avec chaque partie, puis une à deux séances communes. C'est sans commune mesure avec un délai judiciaire, qui se compte en mois voire en années pour ce type de litige.

Est-ce vraiment confidentiel ?

Oui. Ce qui se dit en médiation ne peut être ni divulgué ni produit en justice sans l'accord de toutes les parties. Aucune note nominative n'est conservée après la fin de la médiation. C'est ce qui permet à chacun de parler franchement, y compris de ce qui le blesse vraiment.
Vous avez un conflit à résoudre ?

Un premier échange gratuit
pour y voir plus clair.

20 minutes, sans engagement, pour évaluer si la médiation est adaptée à votre situation.

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