Nos interventions pour particuliers

Des solutions pour chaque
type de conflit entre particuliers

Domaines d'intervention

Ce que nous traitons

PSC Médiation intervient pour tous types de conflits entre particuliers en Île-de-France, avec une approche structurée, humaine et confidentielle.

01

Conflits de voisinage

Nuisances sonores, nuisances olfactives, empiètements sur propriété, usage des espaces communs, stationnement, animaux... Le médiateur crée un espace de dialogue pour trouver une solution durable avant le tribunal.

Nuisances sonoresEmpiètementsParties communes
02

Médiation en copropriété

Tensions entre copropriétaires, désaccords avec le syndic ou le conseil syndical, travaux litigieux, répartition des charges, usage des équipements communs. Intervention avant l'assemblée générale ou le tribunal.

SyndicTravauxCharges
03

Litiges locatifs

Différend entre propriétaire et locataire sur l'état des lieux, les réparations locatives, les charges, le dépôt de garantie ou les troubles de jouissance. Solution amiable avant la commission de conciliation.

État des lieuxDépôt de garantieRéparations
Tarification

Simple et transparente

Médiation simple
Sur devis — 1 à 2 séances
  • Entretiens individuels
  • 1 séance conjointe
  • Accord formalisé
Demander un devis
Médiation complète
Sur devis — jusqu'à 3 séances
  • Diagnostic de situation
  • Entretiens individuels
  • Séances conjointes
  • Accord formalisé et signé
Prendre contact
Collectivités
Forfait sur devis
  • Diagnostic territorial
  • Médiations multiples
  • Sensibilisation habitants
  • Rapport de mission
En savoir plus
Ce qui change

Médiation ou tribunal :
ce que vous devez savoir

Le juge applique le droit ; le médiateur cherche ce qui est vivable. Un tribunal dira si la haie dépasse la hauteur légale. Il ne dira pas comment vous et votre voisin allez cohabiter les vingt prochaines années. Dans un conflit de proximité, la deuxième question compte souvent davantage que la première.

Vous gardez la main. En médiation, aucune décision ne vous est imposée : rien n'est acté sans votre accord explicite. Vous pouvez interrompre la démarche à tout moment et saisir la justice ensuite, sans avoir rien perdu.

Les délais n'ont rien à voir. Quelques semaines pour une médiation, contre un à trois ans pour une procédure civile de voisinage, expertise comprise.

Le coût est partagé. Les honoraires du médiateur sont répartis entre les parties, généralement à parts égales. Chacun paie donc la moitié d'une somme qui reste, dans tous les cas, sans commune mesure avec le coût cumulé de deux avocats et d'une expertise judiciaire.

Pour comprendre en détail le déroulement, consultez la page Notre approche.

Questions fréquentes

Vos questions sur nos interventions

Quels types de conflits de voisinage traitez-vous ?

Nuisances sonores, troubles liés aux animaux, végétation et haies, vis-à-vis et servitudes de vue, limites de propriété, stationnement, odeurs et fumées, dégâts des eaux entre logements, usage des parties communes. En pratique, tout différend entre voisins qui n'a pas encore basculé dans le pénal.

Et si mon conflit concerne mon syndic de copropriété ?

C'est une situation fréquente : charges contestées, travaux votés mais non réalisés, défaut d'entretien, décisions d'assemblée générale mal comprises. La médiation permet de rouvrir un dialogue avec le syndic ou le conseil syndical sans passer par une contestation judiciaire de l'assemblée générale, dont les délais sont courts et l'issue incertaine.

Intervenez-vous entre un locataire et un propriétaire ?

Oui : impayés, retenue de dépôt de garantie, travaux et réparations, état des lieux contesté, congé donné. Ces litiges sont typiquement ceux où une médiation évite une procédure longue devant le juge des contentieux de la protection, alors que les deux parties ont souvent intérêt à un accord rapide.

Traitez-vous les conflits familiaux ou les divorces ?

Non. La médiation familiale — séparation, divorce, autorité parentale, succession — est une spécialité distincte qui relève de médiateurs familiaux diplômés d'État. Je vous oriente volontiers vers un confrère compétent si votre situation relève de ce champ.

Faut-il un avocat pour participer à une médiation ?

Ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez consulter un avocat en parallèle pour connaître vos droits, ce qui est même souvent utile avant de signer un accord. Mais la médiation elle-même se déroule directement entre les personnes concernées, sans représentation.

Comment se déroule le premier contact ?

Vous m'appelez ou m'écrivez, et nous prenons vingt minutes au téléphone, gratuitement, pour que vous m'exposiez la situation. Je vous dis honnêtement si la médiation me paraît adaptée, ce qu'elle peut réalistement apporter, et ce qu'elle coûterait. Vous décidez ensuite, sans aucun engagement.